据不完全统计，受新冠疫情影响，全国去年至少有百万间实体店铺因经营困难而倒闭。为改善现况，各地政府也已协助推动减税、助力地摊经济发展以及利用大数据针对小店放贷，帮助中小型实体店铺渡过难关。自2022年四月起，社会消费品零售总额开始逐渐恢复，而在这其中，中小型店铺做出了多大贡献？后疫情时代下，中小型实体店铺目前的经营状况如何？疫情对中小型实体店铺造成了哪些方面的不利影响？中小型实体店铺又当如何顺应时代，做出哪些方面的调整？针对以上问题，山东大学政治学与公共管理学院“商疫形”社会实践团队成员从各自家乡的街边店铺访起，探索疫情下中小型店铺的经营状况与发展契机。
7月26日，团队成员刘文心在威海市选取了文具店、百货店、面点店、健身房四家店铺进行调研，借本次调研，以小见大，探寻不同类型店铺在疫情下的发展现状与面临的问题。
上午九点左右，队员刘文心来到一家位于小学附近的文具店，该文具店营业时间超过20年，承载了一届届学生的儿时记忆。队员来到门店，询问门店近年的经营状况。据店员反应，该门店2020年度的营业额相较于疫情爆发之前下降超过百分之五十，2021年度与2022年度的营业额均相较于疫情之前下降百分之三十至百分之四十左右。疫情对生意的负面影响主要体现在消费者数量与流量下降：受疫情影响，学校在2020年很长一段时间采取线上教学，学校附近的人流量大幅减少，因此，门店难以发挥靠近学区的地理位置优势，营业额随之下降。
上午十一点左右，队员刘文心来到一家面点店，该面点店靠近社区，属于个体经营门店，主要出售现烤传统手工面点。同样的，受疫情影响，近年来，门店营业额明显下降。然而，面点店店主却给出了不同的答案。据店主反应，在面对线下到店消费者数量与客户流量明显下降的现状时，店主转而开展线上业务，依托所在社区的微信群聊，开拓微商销售渠道，即使门店不能营业，店主仍然可以居家烘焙销售。
随后，队员来到附近的一家百货商店，了解商店的经营情况。据店员反应，疫情期间销售额明显下降，但在疫情形势好转后销售额又出现上升趋势；同时，受疫情影响，口罩、酒精洗手液等防疫用品需求量大幅上升，因此，门店随即调整进货商品的结构与数量。当问到政府补贴政策时，店员表示，自疫情爆发以来，政府出台一系列针对性的减税政策，在一定程度上缓解了百货店的经营压力，为中小型实体门店减负。
最后，队员于下午三点来到一家健身房，该健身房靠近居民区，平时生意红火，据健身房教练反馈，自疫情以来，由于部分会员收入下降，而健身运动属于非生活必需品，因此，疫情爆发以来健身会员数量与客流量均存在一定程度上的减少；同时，房东涨租加剧了营业压力。
下午四点左右，本次调研基本结束。队员发现，在探访不同类型门店的过程中，各门店均面临着营业额不同程度下降的困境，但与此同时，部分门店仍可以针对自身优势与产品类型创新拓展新型营业方式，从而实现“自我肩负”。而政府也出台相应减税扶持政策，助力中小型实体门店“减负”。成员在调研过程中，初步了解了疫情下门店的经营现状，进一步了解了、家乡所在地的时政民生。本次调研活动将为“商疫行”团队进行进一步的分析和研究提供真实的素材，为实践项目提供依据。（通讯员：刘文心）
