南京一女大学生突然接到网店"客服"电话，称因误操作将其纳入了代理商名单。她本想不予理会，但对方苦苦哀求，于是她心一软配合对方操作，被骗5万元。
小夏是南京某高校大学生，1月2日，她突然接到陌生来电，一名年轻男子自称是某电商平台一家服饰旗舰店的客服，不久前小夏在他们店里买过衣服。小夏回忆了一下，还确实有这么回事。客服告诉小夏，由于他们员工操作失误，一不小心将小夏的信息录入到了代理商的名下，还签署了协议，如此一来店铺不仅要面临电商平台的处罚，小夏后续也会被各种信息不断打扰。
这位客服央求小夏，请她配合解除这个协议。需要和银行工作人员联系，制造一个进账和退款的流水，小夏觉得麻烦就拒绝了。然而，客服又打来三个电话，"我听他语气特别恳切，就心一软，答应了帮忙。"事后小夏告诉民警。随后，客服称要将电话转接到
上海某银行总部，接电话的男子自称是银行工作人员，名叫"陈军"。
对方询问了小夏的支付宝账户信息，并告诉小夏，通过调查，发现她的确和这家服饰网店办理了代理商分期协议，现在需要通过银联解除合同。在"陈军"的指导下，小夏将自己支付宝里的4000元钱全部转出到了银行卡上，同时通过支付宝上的蚂蚁借呗将8万元额度提现，也转到了银行卡上。之后，小夏根据"陈军"提供的受理单号，准备将8万元的额度全部转到客服所说的代理商名下，再让客服解除协议。
由于该银行每日交易限额为5万元，于是小夏只转了5万元到对方的账户。操作进行到这一步，小夏才醒悟过来，自己不是在给一个陌生账号汇款吗？此时，"陈军"又联系小夏让其继续转账。意识到可能被骗的小夏赶紧挂断电话，来到南京梅园新村派出所报案。
接到报警后，警方立即展开紧急止付，但之前转出的5万元已经被人转走。目前，警方已经立案调查此事。办案民警翟静雅告诉现代快报记者，小夏遭遇的是典型的通讯网络诈骗。"骗局的理由可以千变万化，但骗子最终还是会诱导受害人进行转账汇款。"
