据经济之声《天天315》报道，根据电商法，无论雇人刷单，还是参与刷单，都是违法的。尽管如此，还是有不法分子打着刷单的旗号进行诈骗。
近期，多名消费者向《天天315》节目爆料，他们在京东、阿里巴巴平台上花几万元购买枕头、毛巾等商品，商家不发货。投诉到平台后，商铺被下架，商家失联。
石女士告诉记者，她在京东商城的恒知缦家纺旗舰店花费3.8万元购买了100个枕头。商家没有发货，她向京东商城客服部门投诉的几天后发现，这家商铺已经被下架，商家失联。
石女士向京东商城客服部门投诉之后，京东方面最终给她的解决方案是“建议消费者自行联系商家处理”。
为什么京东商城客服方面的态度如此异常？这里面有什么问题？就在记者感到疑惑的时候，一条非常相似的爆料信息，引起了记者的关注。金女士向《天天315》爆料，她在阿里巴巴上的一个叫“高阳毛巾厂”的商铺花费6万元购买了一批毛巾。商家没有发货，在她向平台方投诉后，店铺被下架。金女士直言，实际上她是在参与“刷单”。她还告诉记者，同时向《天天315》节目爆料的石女士也是如此，她们都在一个微信群中。
金女士表示，她是在一次网购之后，收到了店主的信息，请她帮忙再买一单，货款退回后还能收到5元佣金。此后她加入了几个刷单群，频繁地帮京东、淘宝的一些店铺刷单。大概半年前，金女士认识了一个姓孙的上线，开始做大额刷单。一次性购买几万元的商品，20天后回款。但就在4月初的这一次，金女士花费6万元在阿里巴巴上购买毛巾，钱到今天也没有被退回。上线告诉她，刷单公司有人卷款跑了。
今年1月1日起施行的电商法中规定：电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式，进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这里说的就是“刷单”的行为。
消费者因为参与刷单而遭到钱财损失的情况，还能维权吗？对于参与刷单而导致损失的消费者，平台还有责任吗？
对此，北京志霖律师事务所律师赵占领表示：“他们应该不是真正的消费者。因为他们不是以生活消费为目的购买的。很多的刷单行为中，双方之间有一个虚假的合同。通常情况下是口头的。刷单之后，如果商家没有返款，实际上是违反了他们之间的约定，但这种合同是无效的，因为这种合同违反了法律的规定。刷客是不能根据双方的约定去维权的。但今天这个案例中，刷客进行刷单付了很多的钱，但他遇到了骗子，所谓的商家完全没有返还钱，也没有支付刷单的费用。这种情况下，商家的行为涉嫌刑事犯罪，刷客可以向公安机关进行报案。”
