王飞,年少有志,月入七千不自足,暇时于网上代售,两月内盈四万,遂单枪匹马赴江苏创业,苦营爆款,然“双十一”前均遭删除,备受打击而不自困,众皆称道。
看着“双十一”571亿的成交数据,王飞觉得自己是这段时间最失意的人。昨天上午十点,记者给他打电话时,他还在睡觉,语气中透着疲惫和迷惘。
"双十一"一夜,不知诞生了多少百万富翁,我却与之失之交臂。”23岁的重庆小伙王飞说,他一手将毛毯做到交易量高达5000的热销单品,竟前后两次,在“双十一”的风口浪尖被删,所有努力付之东流。“光这个"双十一",我的损失就有十几万到几十万。”
这个利用空闲时间开网店两月就能赚四万的小伙子,为何辞职去江苏创业,专职开网店却败走麦城?这个1992年生的年轻人,到底有一段怎样的电商奇遇记?
无心插柳柳成荫
车行卖车时开淘宝店 两月净赚四万元
故事要从王飞还是一个汽车销售时说起。
“在车行卖车一年,月入七千,但觉得没意思,我不想始终只是个打工的。”王飞说,由于大学念的是电子商务专业,2008年,他利用空闲时间,开过淘宝店,帮大商家代售床上用品。虽然花在这上面的精力不多,但因为选款眼光独到,销量一直噌噌上涨,两月下来,竟赚了四万元。
即使如此,王飞还是把第一次的试水成功看得很淡,但这样的甜头也促使他辞职创业的决心。去年“双十一”前,王飞带上5万元成本来到江苏南通的家纺基地。
有心栽花花不发
辞职去创业 前几个月一直亏损
何奈,理想丰满,现实骨感。抵达南通的王飞才发现,淘宝竞争的惨烈,当地的网销一条街几乎家家都设有网店。
“以毛毯为例,在售的货物可能有几万到十几万款,首页却只能显示四十款,而大部分买家只会在头两页选择,特别是第一页,点击率占到了80%。”由于没人教,王飞只能从头学起,尝试各种搜索关键词。例如“韩式”、“田园风”等,并通过官方活动、淘宝客和第三方平台进行推广,半年内,他把自己销售的六款产品都推到过首页。
“做淘宝,任何细节都很重要,有时一张主图就能提高4%的点击率和1%的下单转换率,如果量大的话,利润会高出许多。”虽然前几个月一直在亏,但经过一段时间的摸索,王飞的网店渐渐做到了盈亏平衡。
打造爆款谁之错
毛毯傍上LV 是侵权还是商业暗战
今年“双十一”,眼看店里商品的销量水涨船高,王飞正沉浸在大赚一笔的幻想中,但意外的是,店里的热销商品再次被删,让他一夜回到起点。
这是王飞在江苏经历的第二个“双十一”,之前他刚用七天把一款毛毯卖上5000多件,本想一展身手,结果第二次被告侵权,导致整个商品都被淘宝删除,销售记录也一并消失。“对于季节性的商品而言,前面等于一直在用成本为后期铺垫,删除就意味着这一年都白干了,损失至少是十几万到几十万。这几天我卖被子的四个朋友赚了大钱,后天他们都要去提卡宴。”王飞无奈地说。
“如果说第一次"双十一"我的商品被删是意外,那第二次就是有人蓄意而为了。”王飞认为,他出售的毛毯的确印着LV两个字母,但他并没有悬挂LV挂牌,也没有打出LV的关键词,最重要的是,LV根本没在床上用品行业里注册,王飞认为,这一切都是不公平的。
“淘宝上的许多毛毯的确存在花型、图片的抄袭盗用问题,但我在"双十一"当口被删除,始终觉得蹊跷。”王飞向记者举例,淘宝上有许多印着大嘴猴的商品,谁都知道是假的,卖得也很好,但就是没事儿。“我下去了,别人就能多赚很多钱。”王飞这样理解被删的原因。
分析
“商标的确可以在不同行业内注册,但许多商家特别是网商不知道,驰名商标因为代表着商品或服务的质量以及质量的长期稳定程度,是受特别保护的。”段勤说,LV属于世界知名品牌,像这样的品牌,无论是外观还是中英文名称,就算没在某行业注册,也是不可以用在其它商品上的。
“驰名商标得到人们认可,不只是因为标识等外在形式,所以无论在法律还是商业上,使用它们都是没什么好处的。”
重庆洛新律师事务所主任 段勤
“打造爆款没有问题,这说明市场或者消费者的购物习惯决定了有这种需求。”李智说,现在这个打造爆款的情况,在大中小电商企业都存在,也成为了一个常态,但发挥的作用不一样。
“小电商的优点,也可以说船小调头快,这次错过了,下次注意就行了。但这个案例提醒商家特别是小商家,商业中有许多不可控的因素,别只看到别人的爆品卖得火爆,其实打造的过程也很难。如果只注重爆品而不注重整个店的质量,说不定会得不偿失。”